ブルックリンの宝石商メリッサ・ジョイ・マニングがカスタムオプションを追加

ジュエリーデザイナーのメリッサジョイマニングさんは、店舗の 1 つで日中に強盗が 2 件発生するなど、波乱万丈な今年のスタートにもかかわらず、消費者向けの共同デザインプログラムを進めています。

ニューヨークを拠点とするこのクリエイティブは、誰にとっても何かを提供するというアプローチで、AllMine、NowMine、Mine、ReMine、BeMine などのインタラクティブな製品の品揃えである「Minedful」で持続可能性を推進しています。この日曜大工サービスは、当初はブルックリンにある同社の DUMBO 店舗で提供される予定だ。

AllMine を使用すると、買い物客はジュエリーバーに足を運び、コレクション内のリサイクルされ、責任を持って調達されたピースを使用してネックレスやブレスレットをデザインし、作成することができます。 NowMine は、家宝のジュエリーを共同で再デザインするオプションを提供します。 Mine は、最終作品を永久に固定するためのオンサイト溶接サービスを備えたカスタムの意識的なデザイン体験を彼らに提供します。 ReMine は、メリッサジョイマニングの中古ジュエリーを売買する独自の消費者市場です。 BeMine は、責任を持って調達された貴重な石を使用したリングの、ブライダルに焦点を当てた共同デザインサービスです。

20年以上かけて自分の名声を確立してきたにもかかわらず、クライアントにデザインの所有権を与えることにマニングは何の躊躇いも感じていない。「25 年経っても、自分の好きなものをデザインすることができて、本当に幸せです。でも、私はもう自分がデザインするものに対してエゴを持っていません」と彼女は言いました。「私にとって、人々がそれをどのように着るか、何を組み合わせるか、そして彼らがそれをどのように自分にとって意味のあるものにするかを見るのは本当に楽しいです。したがって、「Mindful Making」という作品は、私たちが一緒に何かを作っており、誰もがその一部であると感じています。」

最近の盗難と、それによる専門的および個人的な影響を考慮すると、この取り組みは彼女のチームにさらなる影響を与えました。全国の多くの小売店で小売盗難がますます重くのしかかっている中、この独立系ジュエリーデザイナーの彼女は、ブルックリンにあるコブルヒル店が6週間で2回強盗に遭うのを目撃した。一度目は20万ドル相当の宝石が盗まれ、二度目は5万ドル相当の商品が盗まれました。マニング氏によると、現在この場所には警備員が常駐しており、ニューヨーク市警察はそのコートストリートの場所を定期的にチェックしているという。

NYPDによると、今年ニューヨーク市では先月の時点で少なくとも12件の宝石店での窃盗が発生しており、これらの犯罪の容疑者を特定するために国民の協力を求めている。どちらの強盗でも店員が脅迫された。

それだけでも店舗従業員とその同僚は動揺するだろうが、同社はカリフォルニア州バークレーの店舗兼スタジオで一晩の盗難事件が発生し、そこで強盗が多発したこともあり、今年初めにすべての業務をニューヨークに移していた。

「将来に明るい兆しが見えてくるのは嬉しいことだ。すべての業務をニューヨークに移転し、その移行中に2回の侵入があったことにより、チームに大きな変化が生じました。長い間取り組んできたこの計画が、ようやく実現しつつあります」とマニング氏は語った。「私たちが反対側に立つことができて、この移行を通じて私たちをサポートしてくれて、まだブランドの一部でありたいと思っている顧客と一緒に前進できるのは素晴らしいことです。」

開始価格95ドルで商品を提供するこの取り組みにより、スタッフは「ダンボの非常にペースの速い環境にやって来て、非常に異なる欲求や好みを持った新しい人々をすべて受け入れることができる」としている。これにより、本当に彼らが望むものを作ることができるようになります。」

「当店では非常に多くのカスタマイズのご要望をいただいております。私たちのより有意義な関係には、顧客とより協力的に取り組むことが含まれます。これにより、特別な注文を待つことなく、来店してさまざまな選択肢を手に入れ、一品を持って帰ることができます。ギフトにも自分用にも最適です。」

ダンボストアの包括性を示すもう 1 つの兆候は、子供たちがネックレスに自分のイニシャルをスタンプするためのスタンピングバーです。マニング氏によると、バーは大人だけでなく子供や「立っていない人」にも対応できるように高さが異なっているという。このデザインは顧客のニーズを反映するものであり、ブランドが買い物客との関係を築き、深め、「人生の成長に寄り添う」ことにどのように取り組んでいるかを示す一例だとマニング氏は語った。